| [ 공지 ] 슈퍼 캣 키우기 서비스 종료 안내 |
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| 등록일 : 2024-09-26 |
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안녕하세요.
모비릭스입니다.
모비릭스에서 서비스 중인 '슈퍼 캣 키우기'가 2024년 10월 31일부로 서비스를 종료하게 되어 공지로 안내드립니다.
그 동안 많은 사랑을 보내주신 유저님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
서비스 종료 절차 및 기타 자세한 내용은 아래를 참고해주세요!
[슈퍼 캣 키우기 서비스 종료 안내]
■ 서비스 종료 일정
- 2024년 10월 31일
※ 서비스 종료 이전까지 서비스 이용이 가능합니다.
※ 2024년 09월 30일 부터, 더 이상 각 마켓 (구글 플레이 스토어, 애플 앱스토어)에서
[슈퍼 캣 키우기] 앱에 대한 다운로드가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
※ 닉네임과 UID 등 계정 정보를 개인적으로 저장해 주시길 바랍니다.
■ 유료 아이템 판매 종료 안내
- 2024년 09월 30일 부터 상품 순차적으로 종료 예정
※ 해당 공지 이후 유료 상품을 구매하지 않도록 주의 부탁드립니다.
■ 환불 관련 안내
1. 환불 신청 기간: 2024년 09월 30일 ~ 2024년 10월 31일 까지
2. 환불 대상 및 기준 : 2024년 09월 02일부터 2024년 09월 30일까지 결제하신 모든 상품
※환불 불가 대상
1) 2024년 09월 02일 이전 구매 건
2) 패키지 상품으로 판매된 재화
3) 유료 재화 (기준 기재) 외 할인 (보너스 및 이벤트 기간 등) 혹은 패키지 형태로 구매한 재화
4) 공식 커뮤니티/ 푸시 이벤트 등/ 보상으로 지급 된 무료 재화
5) 콘텐츠 플레이 등으로 획득한 보상 무료 재화
6) 사용으로 소진 된 유료 재화
※ 유의사항
- 환불 처리는 접수 상황에 따라 접수 기간 종료 후 일괄 처리될 수 있습니다.
- 구매한 마켓 정책에 따라, 부득이하게 결제 취소 혹은 환불 처리가 불가능할 수 있습니다.
- 마켓 결제 영수증이 없을 시 환불 절차에 어려움이 있으니 꼭 첨부 부탁드립니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 영수증을 조작하여 환불 신청하는 경우, 전액 회수 조치하며 부득이한 경우 형사 처벌의 대상이 될 수 있습니다.
- 환불 기간 내 접수하지 않으신 고객님께서는 환불이 불가합니다.
■ 환불 방법
- 슈퍼 캣 키우기 고객센터[Link]를 통해 접수
■ 환불 접수 양식
※ 환불 접수 양식 내용을 기재하지 않거나, 일부 내용 누락 또는 정확하지 않은 정보를
기재해서 접수해주시는 경우 환불 처리 대상에서 제외될 수 있습니다.
<개인정보 수집 및 활용 동의> □ 서비스 종료에 따른 이용자 환불 처리를 위한 개인정보 수집 및 활용
○ 개인정보 수집. 이용 목적: 서비스 종료에 따른 이용자 환불 처리
○ 수집하는 개인정보의 항목: 이메일, 주문/결제정보, 계정(닉네임/UID)
○ 개인정보의 보유 및 이용 기간: 환불 처리 종료 시
※ 반드시 환불 진행을 위한 개인정보 수집 및 활용에 동의하신 경우 "동의" 또는 "동의합니다"로 회신 부탁드립니다.
- 환불 요청방법
아래 내용 기재하시어 문의 부탁드립니다.
① 개인정보 수집 및 활용 동의 여부 :
② 닉네임/ID :
③ 회원 번호(게임 내 설정>정보에서 확인 가능) :
④ 로그인 시 사용된 메일 주소 :
⑤ 결제 시 사용된 메일 주소(Gmail) :
⑥ 결제 스토어(구글/애플) :
※ 환불 관련 접수 문의는 반드시 슈퍼 캣 키우기 고객센터[Link]로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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